よくある質問

Q.インターネット販売予約について
A.果物の収穫時期に合わせ注文を受けておりますので、インターネットでの販売は桃の時期6月〜柿の時期11月頃までの販売になります。インターネット開始及び、終了はHPトップページに記載します。

Q.支払い方法は何がありますか?
A.銀行振込となります。。銀行振込をご指定のお客様は、入金確認後の発送となります。
銀行振込先はコチラ

Q.発送について
A.朝採りした桃・ぶどう・果物をお送りいたしますので注文頂いた日から1〜3日目安の発送いたします。即日発送はいたしておりません。なお、発育や天候等の条件により良い桃等、がお送りでないと判断される時は、発送時期が数日かかる場合もございますのでご了承ください。

Q.配送先の変更はできますか?
A.発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。

Q.海外配送はできますか?
A.申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。

Q.配送会社や配送元はどこになりますか?
A.当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。(一部直送商品につきましては他の配送業者がお届けする場合がございます)

Q.賞味期限は?
A.丁度良い、食べごろの果実をお送りいたいしますので出来るだけ早めにお召し上がりください。遅くても2〜3日ぐらいです。(要冷蔵)

Q.万が一商品の不都合があった場合?
A.到着時における破損や商品違いがあった場合、予め当ショップへご連絡頂いた上ご返送頂き、8日以内に当ショップに届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

万全を期していますが、万が一商品に不備があれば着払いで返送ください。すぐに代わりの商品をお送りします。サポートセンターまでご連絡ください。

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